關鍵字廣告什麼時候開始投？新品上市、展覽與節慶活動的投放時程安排

活動下個月開始，現在才準備關鍵字廣告，來得及嗎？

業務已經通知客戶，設計正在趕活動圖，主管接著問：「廣告什麼時候可以上？」

這時，真正需要確認的是：客戶還有多少時間做決定？

如果只是開放線上報名，準備時間可能相對單純；如果涉及企業採購、客製製作或設備展示，客戶還要經過比較、內部核准與行程安排，廣告就需要更早進入規劃。

關鍵字廣告的上線日期，應配合客戶的決策時間，以及企業能完成交付的期限。

本文以 Google 搜尋廣告為主要討論範圍，說明有檔期的活動如何安排投放，讓廣告、網站與接單工作接得起來。

關鍵字廣告能安排曝光，但不能壓縮客戶的決策流程

關鍵字廣告讓企業有機會在相關搜尋需求出現時，向潛在客戶展示訊息。

但看到廣告、點進網站與完成交易之間，仍有一段過程。

例如，採購人員搜尋企業禮品後，可能需要索取型錄、確認數量、比較報價，再送主管核准。即使廣告今天帶來詢問，也不代表今天就能確認訂單。

規劃檔期時，至少要把兩段時間放進來：

• 客戶端：了解、比較、詢問與決定所需的時間。
• 企業端：確認規格、備料、製作與交付所需的時間。

忽略其中一段，就可能在需求最熱的時候，才發現訂單已經來不及承接。

先畫出三個日期，再決定何時投放

第一個日期：客戶實際需要產品或服務的日子

這可能是展覽日、送禮日、課程開課日，或設備預計開始使用的時間。

它代表客戶的最終期限，也決定前面的安排要保留多少餘裕。

第二個日期：企業最晚可以確認訂單的日子

客製商品需要製作時間，活動服務需要排班，展覽預約也可能需要事先安排人員。

因此，最晚接單日通常早於活動日。若規格不同，還可能有不同的截止時間。

第三個日期：適合開始接觸搜尋需求的日子

這個日期要再往前推，納入客戶比較與決策的時間，也要保留廣告準備及修正空間。

沒有適用所有產業的「提前幾天」。企業可以先參考過去訂單、詢問紀錄與搜尋趨勢，建立初步安排，再依本次情況調整。

不同檔期，需要不同的關鍵字廣告節奏

新品上市：先確認客戶會用什麼方式找產品

新品名稱還不為人熟悉時，只投產品名稱，可能接觸不到足夠需求。

應先了解客戶是否會搜尋產品類別、用途、適用設備或使用問題，再判斷哪些需求與新品相符。

上市前也要確認供貨時間、規格資料與詢問流程。若尚未開賣，廣告與頁面應清楚說明是預購、預約了解，還是正式販售。

展覽邀約：配合參觀者的行程安排

展覽型關鍵字廣告，可以圍繞相關產品與展示需求，評估是否適合引導客戶預約現場洽談。

頁面應提供展覽日期、地點、攤位資訊、展示內容與預約方式，讓訪客判斷值不值得安排時間。

展後則應切換訊息。已結束的現場預約，不應繼續作為主要聯絡入口。

節慶接單：分清楚現貨與客製商品

現貨商品與客製商品的接單期限不同，廣告安排也應分開考慮。

客製製作截止後，若仍有現貨可供應，可以改推符合交期的商品；若已無法交付，就應停止相關承諾。

節慶還沒到，不代表企業還能承接所有需求。

用搜尋趨勢找起點，別只盯著活動當月

企業安排檔期時，容易把預算集中在活動月份，但客戶可能更早就開始搜尋。

Google 關鍵字規劃工具可依日期範圍查看搜尋量趨勢，協助比較季節性需求，並可配合地區及語言條件縮小研究範圍。這些資料適合作為時程參考，仍需結合實際業務紀錄判斷。

例如，可以觀察：

• 搜尋需求何時開始增加？
• 過去客戶通常提前多久詢問？
• 高峰期是否已接近製作截止日？
• 哪些需求在活動後仍會持續？

若搜尋高峰比接單期限晚，就需要提早傳達截止條件，或安排能在較短時間交付的替代項目。

把投放分成三階段，每階段回答不同問題

以下是安排方式示意，實際長度應依產品與採購流程調整。

前期測試：找出活動資訊缺口

這段期間不只是觀察廣告數字，也要留意客戶反覆詢問什麼。

如果每個人都問能否客製、最低數量或活動地點，表示這些資訊需要更早呈現。

主要接單期：同步更新供應狀態

詢問增加後，要確認客服、業務與製作端使用一致資訊。

不能廣告仍說接受預約，內部卻早已排滿；也不能商品已缺貨，網站仍提供原本的交付承諾。

截止前：說清楚最後能承接什麼

最後階段適合傳達真實期限及供應條件。

例如「客製需求請於指定日期前確認」，比模糊的「最後機會」更能協助客戶判斷，也方便業務核對。

檔期預算怎麼排？先留出調整空間

不必預設每天平均分配，也不宜把全部預算留到最後幾天。

初期需要取得觀察資料；主要接單期需要配合需求與產能；接近截止日時，則要評估剩餘時間是否足以完成交易。

可以事先約定幾個檢查節點，例如：

• 啟動後，確認實際搜尋與活動需求是否相符。
• 進入接單高峰前，確認人力及供應是否足夠。
• 截止前，確認哪些項目仍能承接。

調整時應考慮資料量與成交時間，避免因單日波動就頻繁改動方向。也不能假設活動即將結束，增加預算就一定能補足訂單。

上線前，把網站、廣告與內部說法對齊

有期限的活動，最怕不同地方出現不同版本。

廣告寫早鳥優惠，頁面卻沒有適用條件；網站開放報名，客服卻說名額已滿，都會增加溝通成本。

上線前應核對活動名稱、日期、價格條件、供應內容及聯絡方式，並實際測試手機上的表單與連結。

Google Ads 可設定廣告活動的開始與結束日期；結束時間依帳戶時區計算。因此，排程也需要與企業公告的期限一致。

若活動延期或提早額滿，則要同步檢查廣告與網站資訊，避免只修改其中一處。

活動結束後，還有兩件事值得完成

更新過期入口

限時價格、已截止報名與展覽預約，都需要重新處理。

仍有參考價值的頁面，可以標示活動已結束，補上後續洽詢方式；已失去用途的資訊，則應依網站安排調整。

留下下一次能用的紀錄

記錄詢問何時開始增加、客戶提前多久決定、哪些項目最早滿單，以及哪些需求來得太晚。

這些資料能幫助下一次提前備料、調整截止日，也讓廣告時程逐漸貼近企業的實際接單節奏。

準備下一個檔期，先把日期與承接條件帶來討論

如果你正在安排新品、展覽或節慶活動，可以先整理活動日期、最晚接單日、主推項目與官網網址。

不必等到所有素材完成才開始討論。當時程還能調整，就能提早確認搜尋需求、頁面內容，以及各階段應傳達的資訊。

新竹網頁設計官網提供網站設計、SEO 規劃與關鍵字廣告行銷相關資訊，可透過官網或 0800-000-827 說明本次檔期需求，確認合作範圍。

提出需求時，可以直接說：「活動在什麼時候，希望客戶最晚何時完成決定。」這兩個日期，能讓投放討論更快進入實際安排。

關鍵字廣告常見問題